电商售前客服
日期:2025-08-11
来源:大滁网
点击:2
招聘部门 |
|
招聘人数 |
2人 |
工作地区 |
南谯区 |
工作性质 |
类型 |
性别要求 |
性别 |
婚姻要求 |
婚姻 |
学历要求 |
学历 |
工作经验 |
1年以上 |
年龄要求 |
不限年龄 |
待遇水平 |
3000-5500元/月 |
更新日期 |
2025-08-11 |
有效期至 |
长期有效 |
职位描述
1 熟悉淘宝拼多多买卖流程,熟练使用千牛工具与客户沟通。
2 售前:当真接待每一个询单客户,耐心引导,悉心解决客户购前疑虑。
3 售后:对产品问题妥善处理,对订单问题协同仓库同事核对检查。使用聚水潭ERP协同仓储做好库存数据处理
4 服务意识强,虚拟的世界我们仍然坚持:言语有温暖,亲切有人情。
5 责任:对询单转化率,响应时间,询单客单价,询单客户体验,产品客户意见反馈负责。
任职要求:
1 一年以上淘宝天猫拼多多客服经验,熟练使用千牛工作平台,做事当真细心,有责任感
2 打字速度快,有客户服务意识,客户第一的价值观。有团队合作精神
优先录用政策:有家纺布艺类目经验优先
有客服培训经验优先
有定制产品服务经验者优先
工作时间:白班:8:00——16:30 晚班:16:00——24:00(按排班轮班,前期在公司做,熟练后晚班可在家里,休息时间可弹性安排。试用期为1个月
收入结构:基本工资+业绩提成