理赔部经理

招聘部门		招聘人数	1人
工作地区	南谯区	工作性质	类型
性别要求	性别	婚姻要求	婚姻
学历要求	学历	工作经验	2年以上
年龄要求	不限年龄	待遇水平	4000-6000元/月
更新日期	2025-08-11	有效期至	长期有效

客服理赔工作，负责客服理赔KPI考核指标的监督落实;强化理赔队伍扶植，包括理赔人员的日常管理，组织理赔人员培训、考核;组织协调各理赔岗位完成各项理赔实务工作，对理赔效率、理赔质量、客户服务水平负责;提升客户服务能力，加强消费者权益保护，化解咨诉;指导、介入重大疑难案件的处理;向产品部门反馈理赔实务中反映出的承保问题;收集当地政府、保险监管和同业公司的车险理赔讯息;对理赔指标数据的走势及时监控，及时发现数据异常并查找原因，定期分析总结，提出合理化意见建议。