奇瑞新势力旗舰店—售后服务总监

招聘部门		招聘人数	1人
工作地区	南谯区	工作性质	类型
性别要求	性别	婚姻要求	婚姻
学历要求	学历	工作经验	3年以上
年龄要求	不限年龄	待遇水平	面议
更新日期	2025-08-11	有效期至	长期有效

岗位职责：
1、负责售后服务全面工作，确保完成公司全年售后预算；
2、制定和督促试试服务营销计划；
3、策划和组织开展售后服务相关活动；
4、负责统筹服务经营目标，管理目标的达成；
5、管理售后服务热线，处理重大客户抱怨，保证客户满意度考核；
6、负责与其他部门沟通协调；
7、对内负责售后服务全面管理工作（售后各项经营业绩、客户满意度、售后流程和制度建立、客户投诉管理、配件管理、技术培训管理等）；
8、完成上级交接的其他工作。

任职条件：
1、大专以上学历，汽车工程相关专业，5年以上4S售后服务管理工作经验；
2、收悉汽车维修前台接待流程及车间业务流程；
3、较强组织、计划、协调能力。