物业客服管家(书香门第、山河境、玲珑湾）

招聘部门		招聘人数	3人
工作地区	琅琊区	工作性质	类型
性别要求	性别	婚姻要求	婚姻
学历要求	学历	工作经验	1年以上
年龄要求	不限年龄	待遇水平	3800-4200元/月
更新日期	2025-08-11	有效期至	长期有效

服务项目：
书香家世、天著、金域豪庭、玲珑湾

岗位职责：
1、品质管理：负责现场品质管理，及时发现现场管理问题，对现场品质结果负责；
2、需求响应：负责客户需求快速响应，及时协调资源解决客户需求，做好过程监督和信息传递，并负责对客信息反馈及沟通解释；
3、客户关系：负责客户关系相关工作开展，通过对客户服务工作，增进客户关系，不断加深管家与客户之间的黏性；
4、产品分享：通过客户关系的建立，以及对客户需求的了解和挖掘，针对性的对公司的服务和产品进行推荐，促进买卖达成。

任职要求：
1、40周岁以下，男女不限，有物业客服工作经验可考虑领班岗位；
2、掌握基本的计算机操作办公软件应用技能；
3、良好的客户服务意识，团队协作精神，语言表达能力。