天猫客服小伙伴！！！

招聘部门		招聘人数	2人
工作地区	南谯区	工作性质	类型
性别要求	性别	婚姻要求	婚姻
学历要求	学历	工作经验	1年以上
年龄要求	不限年龄	待遇水平	4000-8000元/月
更新日期	2025-08-11	有效期至	长期有效

（咸鱼请划走）
首先请让我带你了解一下阿木小猪电子商务有限公司，我们是一家专门从事电商销售的公司，主营生活家居用品类目，有自己的生产，销售体系，在国内主流电商平台拥有多家网店。
  公司有标准的流程化管理体系，提供专业的能力培训，只要你有种子发展的冲劲，公司会提供优渥的土壤，助力你快速成长。
  我们有细致的绩效考核标准，不会忽视任何一位员工的付出，以能力和成果定英雄，只要你有能力，薪资没有上限！！！
  我们的团队年轻富有激情，在这里没有勾心斗角，没怀孕份制约，大家都是战友，统一战线，把工作做完、做全、做优。
我们求贤若渴，期待有才能的你加入，拿提成，拿奖金，共同进步，奔向美好的将来。
学历要求：中专以上学历
岗位职责：
2、售前：利用旺旺等聊天工具接待客户，在线交流，引导客户下单，而且落实付款（电脑操作）
3、售后：懂得换位思考，能理解客户心理，妥善处理售后，投诉等问题，解决用户问题提升用户满意度，完成在线平台客服服务。
胜任要求：
1．需要办公室坐班，不支持居家办公，售前售后一体，打字要求60字/每分钟。
2.一年以上天猫／京东客服经验，有完整售前售后的工作经验；
3．熟悉天猫／京东平台后台的操作和规则，精晓客服相关平台的软件使用；
4.了解客服回复的辞藻语句使用，熟知禁用语句。
5．进修力强，能够快速掌握产品知识，有敏锐的数据分析能力以及高度的工作责任感和良好的职业素养；
6．配合协助领导安排的相关工作要求。
（PS：我们坚信：能力=1%的天赋+99%的努力。我们也接受打字能够盲打的新手小白，只要你进修能力强，我们提供专业的客服培训哦！）
工作时间：月休4天，三班倒制，每周换班，白班8:00-17:00，中班12:00-22:00，晚班16:00-次日1:00。
薪资待遇：职级底薪+绩效+月提成+年终红包，上不封顶！
福利待遇：五险+节日福利+下午茶+全勤奖+不定期团建
（小福利多多( •̀ ω •́ )）  
晋升通道：普通客服-高级客服-客服主管（只要你有能力还可进级为运营哦~）